Opiniones Hotel Krystal® Monterrey en Monterrey

I love going back to Krystal because the rooms are excellent, location is very good and the buffet has very good food. People are very friendly and helpful. Thank you once again Krystal Hotel

We had a great stay and we love the location. We will definitely be back

Es tan cómodo y confortable.

Cancelaron nuestra reservación a pesar de que hablé antes de llegar para avisar hora de llegada y di los datos de mi tarjeta. Cuando llegamos tardaron como 30 minutos en hacer el check in. Nos dieron un upgrade el cual agradezco y valoro mucho pero las sábanas de la cama estaban sucias y el inodoro también. Avisamos sobre esto en el momento y les pedimos que por favor al día siguiente las cambiaran ya que en ese momento ya era muy noche y estábamos muy cansados. Sin embargo al día siguiente si limpiaron la habitación pero las sábanas sucias seguían sin ser cambiadas. El Wifi tampoco funcionaba muy bien. Al final, el personal de recepción no nos preguntó cómo estuvo la estadía, algo que me sorprendió ya que sólo nos dijo, eso sería todo. La ubicación y precio muy bien pero creo que hay mejores opciones. No regresaremos.